Preguntas frecuentes

Sí, puedes devolver el artículo siempre que cumpla con los criterios de elegibilidad descritos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. El artículo debe estar dentro del plazo de devolución especificado, estar en su estado original y no estar marcado como un artículo de venta final. Ten en cuenta que pueden aplicarse costos de envío de devolución o tarifas de reposición, como se indica en nuestra política.

Recibirá un recibo de su pedido inmediatamente después de realizarlo. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento. Puede utilizar este número para verificar el estado de su pedido en la página Seguimiento del pedido en cualquier momento.

Sí, ofrecemos una garantía de calidad para todos nuestros productos. Si no está satisfecho con el producto o encuentra algún daño, comuníquese con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible para solucionar el problema y garantizar su satisfacción.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. También puede iniciar un chat con nosotros haciendo clic en el enlace proporcionado y hacernos saber si tiene alguna pregunta o inquietud.

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